Cómo Comprar

En eCON pusimos a su disposición dos formas de comprar materiales según sus necesidades.

En caso que necesites un único producto puedes optar por hacer una compra individual. En caso que tengas un listado de materiales que necesites para tu obra, entonces puedes optar por utilizar nuestro cotizador en línea. Que te permitirá ingresar un listado completo, comparar los presupuestos del mismo listado en cada uno de nuestros proveedores y comprarle al proveedor más conveniente.

A continuación te contamos lo fácil que es comprar de cada una de estas dos formas.

COMPRA INDIVIDUAL

Paso 1. Búsqueda del producto
A través del buscador o por medio del menú de categorías, usted puede encontrar el material que está buscando.

Paso 2. Ver detalles
Haciendo clic en el nombre del producto que usted desea accede a una vista detallada del producto.

Paso 3. Iniciar compra
Haciendo clic en el botón “comprar” del producto que usted desea, da inicio al proceso de compra ingresando a la vista “Checkout” donde podrá especificar sus datos personales, y confirmar la compra para pagarlo online o bien seleccionar la opción “Pago en sucursal” que le permitirá imprimir en PDF el presupuesto para presentarlo y cerrar la operación en el mismo corralón.

Paso 4. Pago
Una vez confirmado el producto y sus datos, el sitio lo direcciona a una página de Mercado Pago donde usted deberá seleccionar la forma de pago más apropiada, completar el proceso y listo.

Paso 5. Acuerdo de envío
eCON envía su pedido al corralón, el mismo lo recibe y se pone en contacto con usted para coordinar el envío.


COTIZADOR EN LINEA

Paso 1. Confeccionar listado de materiales
Ingrese a nuestro cotizador en línea y confeccione su listado de materiales, para hacerlo deberá buscar uno a uno los productos que necesita y especificar la cantidad necesaria.

Paso 2. Seleccionar el presupuesto más adecuado
eCON consulta en la base de datos de todos nuestros proveedores y le expone el presupuesto completo de su listado para cada uno de los proveedores, permitiéndole comparar precios y marcando los productos que en algún corralón no se encuentren disponibles.
Una vez que defina cuál es el presupuesto más adecuado para sus necesidades debe tocar el botón “comprar” en el presupuesto correspondiente.

Paso 3. Iniciar compra
eCON le muestra la vista de Checkout donde podrá corroborar el listado de productos disponibles, cantidades, precios, de todo su carrito.
Además deberá ingresar sus datos y tocar en el botón Pagar para continuar con la compra online o bien seleccionar la opción Pago en corralón que le permitirá imprimir el presupuesto en PDF para presentarlo y concretar la operación directamente en el corralón.

Paso 4. Pago Online
eCON lo dirige a una página de Mercado Pago donde usted deberá seleccionar la forma de pago que prefiera, completar el proceso y listo!

Paso 5. Combinar Entrega
Una vez terminada la operación, eCON envía su pedido al corralón correspondiente, y el mismo se pondrá en contacto con usted para combinar la forma de entrega.

Medios de Pago

Términos y condiciones

TE DAMOS LA BIENVENIDA A eCON. Te agradecemos que uses los productos y los servicios publicados en eCON (en adelante, los «Servicios»). Los Servicios se proporcionan a través de eCON cuyo domicilio social está ubicado en Monteagudo 747 – Piso 9º - Departamento 3, San Miguel de Tucumán, Tucumán, C.P. 4000, Argentina.

Última modificación: 27 de Septiembre de 2017

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Capacidad
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Cómo modificar y cancelar nuestros Servicios
eCON cambia y mejora sus Servicios constantemente. Por ello, es posible que añadamos o eliminemos algunas funciones o características, o que suspendamos o cancelemos un Servicio por completo.
Puedes dejar de usar los Servicios en cualquier momento, aunque lamentaríamos que así fuera. De igual modo, eCON puede dejar de proporcionarte los Servicios o añadir o crear nuevas limitaciones en cualquier momento.
Consideramos que eres el propietario de tus datos y que es importante preservar tu acceso a los mismos. Si interrumpimos un Servicio, en los casos en los que sea razonable, te informaremos con suficiente antelación y te permitiremos extraer la información del Servicio.

Nuestras garantías
eCON reconoce que puedes tener derechos legales como consumidor. Si usas los Servicios con fines personales, ninguna de las disposiciones establecidas en estas condiciones ni en ninguna de las condiciones adicionales limitará los derechos legales del consumidor a los que no se puede renunciar de forma contractual.

Uso de nuestros Servicios por parte de empresas
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Acerca de estas condiciones
eCON puede modificar estas condiciones o las condiciones adicionales que se apliquen a un Servicio para, por ejemplo, reflejar cambios legislativos o en los Servicios. Te recomendamos que consultes las condiciones de forma periódica. eCON publicará avisos relacionados con las modificaciones de estas condiciones en esta página. Asimismo, publicará avisos relacionados con las modificaciones que se hagan en las condiciones adicionales del Servicio correspondiente. Las modificaciones no se aplicarán con carácter retroactivo, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Las modificaciones que afecten a nuevas funciones de un Servicio o los cambios que se hagan por cuestiones legales entrarán en vigor de forma inmediata. Para la realización de dichas modificaciones no se requerirá consentimiento de los usuarios o visitantes. Si no aceptas las condiciones modificadas de un Servicio, deberás dejar de usar dicho Servicio.
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En el caso de que una condición determinada no sea de obligado cumplimiento, el resto de condiciones no se verán afectadas.

Responsabilidad
eCON te pone en contacto con los proveedores del mercado para que puedas acceder al mejor precio publicado para la compra de tus materiales de construcción y de los profesionales de servicios relacionados a la construcción. Sin embargo, las condiciones de entrega o instalación de los materiales cotizados y el alcance final de los materiales o servicios adquiridos serán acordados entre tu y el proveedor o prestador del servicio. eCON sólo te ayudará a contar con información para la toma de decisiones y compra de tus materiales al mejor precio publicado o elección del prestador del servicio, no actuando como intermediario en el proceso de entrega o instalación o del trabajo a efectuarse por el prestador del servicio.
eCON no será responsable por incumplimientos por parte de proveedores o profesionales inscriptos en la página por la prestación de los bienes o servicios que contrataste. Deberás hacer tus propias averiguaciones sobre el proveedor o profesional prestador del servicio antes de concretar la operación, asegurándose que cuente con la capacidad operativa y financiera para cumplir con los materiales o servicios adquiridos. El proveedor o profesional será el único responsable de cumplir con la prestación del bien o servicio bajo las condiciones acordadas, desligando a eCON de responsabilidad de cualquier índole.
Es tu obligación exigir al proveedor o profesional la emisión de una factura o ticket, además de otros documentos legales que sean pertinentes, como comprobante de la operación.

Condiciones y beneficios exclusivos
Las condiciones ofrecidas por los proveedores y profesionales en sus cotizaciones, así como las promociones y beneficios exclusivos de eCON, sólo serán válidas si seleccionas al proveedor o prestador del servicio a través del sitio web. No podrás contactarse previamente con el proveedor o profesional exigiendo el cumplimiento de las condiciones cotizadas, ni el reconocimiento de las promociones y beneficios de eCON. Nos reservamos el derecho de bloquear o dar de baja a un usuario que se contacte con un proveedor o prestador de servicio sin haber seleccionado previamente al mismo en el sitio web.
eCON no garantiza que los precios y la información promocional estén libres de errores.

Fallas en el sistema, servidor o internet
eCON no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida causados por fallas en el sistema, en el servidor o en internet. Tampoco seremos responsables por cualquier virus que pudiera infectar tu equipo como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes o textos contenidos en el mismo. No podrás imputarnos responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. eCON no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a eCON; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. eCON no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

Politica de Devoluciones
Cancelación de las pedidos por parte del usuario
Podrás cancelar una orden siempre y cuando ésta no haya sido aún despachada. Para esto deberás ponerte en contacto con el proveedor seleccionado dentro de las 24 horas de realizada la compra mediante cualquier medio de comunicación publicado por el mismo.
Si la cancelación de la compra es total, se reintegrará el importe mediante mercadopago o se le podrá dejar como crédito para realizar la compra de otro producto.

  Devolución de los productos por decisión del usuario
Tendrás derecho a devolver los productos adquiridos a través de nuestra página según política de devolución de cada proveedor. Para esto deberás notificar de manera fehaciente al proveedor seleccionado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original. Los productos a pedido de fábrica, por tipo de terminación, color, o características especiales en griferias, sanitarios o hidromasajes, cuentan con la garantía del fabricante y no se aceptan devoluciones ni cambios. El proveedor te devolverá sólo el importe recibido por los productos, debiendo abonar tu los costos de envío y devolución.
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes originales.

Devolución de importe
Cuando corresponda la devolución de un importe abonado, este será efectuado por el mismo medio que fue realizado el pago. Se deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas. Para las devoluciones de importe por reclamos de defectos, roturas o deterioros en tránsito, o decisiones del usuario; el reintegro se efectuará una vez comprobadas que son cumplidos los requisitos de devolución, como por ejemplo el correcto estado de los productos.

Límites sobre las cantidades de compra
eCON se reserva el derecho a limitar la cantidad de artículos adquiridos por persona, o por pedido. En caso de aplicarse dichos límites, se te notificará vía e-mail.

Precisión y errores en descripciones de los productos y/o servicios
En eCON tratamos de detallar al máximo los productos y/o servicios para facilitar tu compra. Aun así no garantizamos que las descripciones, imágenes u cualquier otro contenido del sitio web estén completos, actualizados o libres de error.
Los colores y terminaciones de los productos dependen del monitor o dispositivo con el cual se visualice la página, por lo que eCON no puede garantizar una imagen del producto libre de distorsiones con respecto del producto real.
En caso de que el usuario considere que un producto no está adecuadamente descripto o su imagen no coincide con la realidad, podrá devolverlo de acuerdo a lo detallado en el punto “Devolución de Productos”.
Para el caso de venta de revestimientos de pisos y paredes, tanto industrializados como naturales, la publicación en la página de los mismos es meramente indicativa, pudiendo sufrir variaciones en su textura o tonalidad, según la partida disponible en los depósitos del fabricante, no pudiendo en consecuencia el comprador rehusarse a su recepción.

Jurisdicción y ley aplicable
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los usuarios se comunicarán con eCON de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida al arbitraje de la Dirección de Comercio Interior de Tucumán Defensa del Consumidor y a los Tribunales Ordinarios de San Miguel de Tucumán.

Protección para compradores y vendedores
Si pagas por Mercado Pago, nos encargaremos de proteger tu dinero hasta que tengas tu compra.

Cuando pagas, el vendedor puede ver el dinero en su cuenta, pero tiene que esperar para poder usarlo. Lo hicimos así para que tengas tiempo de recibir el producto y evaluarlo.

Aunque no es común, si tuvieras algún problema con la compra, estaremos ahí para ayudarte.

Lo primero que tienes que hacer es iniciar un reclamo a tu proveedor. Sería importante que lo hagas lo antes posible y nos cuentes en detalle qué sucedió, para que podamos seguir tu problema y ayudarte a resolverlo.

Si pagas por Mercado Pago y llegaras a tener un problema, te devolveremos el 100% del dinero porque tu compra está siempre protegida.

Si te pagan por MercadoPago, cuidamos el dinero hasta que llega a tus manos.

Monitoreamos los pagos las 24 hs para confirmar que todo esté bien.

Por eso, nunca tendrás que preocuparte. Si ves el pago acreditado, significa que puedes entregar el producto con absoluta confianza.

Mantendremos el dinero en tu cuenta con máxima seguridad.

Nuestros Servicios

Contamos con una excelente gestión de logística que nos permite llegar de manera eficiente a Todo el País.

Envío sin cargo en Tucumán
Ofrecemos a nuestros clientes un servicio de entrega puerta a puerta sin cargo para las localidades de San Miguel de Tucumán, Yerba Buena y Tafí Viejo de la provincia de Tucumán. Tiempos:
Las entregas se hacen dentro de las 24hs de haber recibido la confirmación del pago.

Envíos a todo el País
Para envíos al interior de la provincia y el resto del País contamos con Andreani, como nuestros socios estratégicos para darnos soluciones de Logísticas de primer nivel.

Costos de Envío
Los costos varían según el tamaño del producto, su peso y la ubicación donde recibirás el pedido. Para calcularlo, antes de confiramr tu pedido, al momento de chequear Tu Carrito, debes ingresar tu Código Postal. De esta manera podrás conocer exactamente cuánto costará el envío y abonarlo junto con el producto en el mismo proceso de compra.

En ningún caso deberás abonar ningún importe al momento de recibir el pedido.
Tiempos:
Dentro de las 24hs de haber recibido la confirmación del pago se realiza el pedido realizamos el Despacho a la sucursal de Andreani, y el pedido se entrega a cualquier punto del país entre 3 y 6 días.